Гарантія

1. Усі товари в нашому інтернет-магазині мають відповідні сертифікати та дозволи на продаж на території України.

2. Гарантійний термін надається залежно від характеристик товару та умов його експлуатації. Термін гарантії вказується у паспорті на продукцію або іншому документі, що додається до товару (чек/гарантійний талон).

3. Для отримання гарантійного заміни/ремонту необхідно мати правильно заповнений гарантійний талон виробника та/або документи, які підтверджують факт покупки товару.

4. У випадку виявлення недоліків протягом гарантійного терміну, Споживач має право вимагати пропорційного зниження ціни, безплатне усунення недоліків або відшкодування витрат на їх усунення.

Обмін та повернення товару

1. Обмін або повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не був використаний, збережений у товарному вигляді та упакований в оригінальній упаковці/тарі.

2. Повернення товару здійснюється коштом Покупця за адресою нашого магазину: Україна, м. Львів, вул. Зелена 147 магазин «Гуртівня посуду».

3. Під час отримання товару Покупець зобов'язаний перевірити його на пошкодження та наявність необхідних документів.

4. Для повернення або обміну товару необхідно мати заповнену заяву на повернення, гарантійний талон (якщо є) та документ, що підтверджує оплату товару.

   • Оформити повернення ви також можете онлайн - на сторінці повернення товару.

5. Тільки у разі відсутності товару, який планується обміняти або повернути, покупець має право на повернення коштів.

Якщо у вас виникли питання або потрібна консультація, будь ласка, звертайтеся за контактними номерами телефонів, вказаними на нашому сайті в розділі: контакти.